Вебинар «Лица с ограниченными возможностями: что необходимо учесть при работе с этими клиентами». 06 октября 2021 года, 09.00 – 11.00

06 октября 2021 года, с 09.00 до 11.00 по московскому времени РМЦ и НАУМИР проведут вебинар «Лица с ограниченными возможностями: что необходимо учесть при работе с этими клиентами».

Важность темы понятна: Россия постепенно идет к социальному государству не только в планах, но и в реалиях. Банк России всё больше внимания уделяет вопросам защиты прав потребителей, повышению финансовой грамотности и – особо – вопросам улучшения качества обслуживания инвалидов.

Некоторые из этих мер обязательны, другие носят пока рекомендательный характер. Тем не менее, их исполнение – это вопрос не только имиджа финансовой организации, но и расширения базы ее потенциальных клиентов и готовности к возможным уже обязательным изменениям в дальнейшем.

На вебинаре мы обсудим:

•  Какие требования по обеспечению обслуживания инвалидов содержит действующее законодательство?
•  Что уже должно быть выполнено организацией?
•  Какие документы полезно иметь в организации в связи с рекомендациями Банка России?
•  Какие формы дистанционного обслуживания могут быть применимы при работе с инвалидами, иными маломобильными группами населения?
•  Какие мы наблюдаем тенденции в развитии этой темы?

Ваши вопросы приветствуются.

Вебинар проводит:

Анна Байтенова, вице-президент НАУМИР, директор РМЦ член Консультативного совета Росфинмониторинга, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансирования, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.

 

 

Стоимость участия: 3 200 руб.

Для членов НАУМИР: скидка 10%.

Для членов  СРО «МиР»  участие бесплатное (регистрация осуществляется через сайт СРО «МиР» по ссылке)

Обращаем ваше внимание:

•  Регистрация на вебинар завершается 05 октября в 16:00 МСК;
•  На один адрес электронной почты можно зарегистрировать только одного участника;
•  Оплата участия в вебинаре осуществляется путем приобретения билетов через сервис  Timepad;
•  Накануне вебинара на e-mail участника будет направлена ссылка на вебинарную платформу Webinar.ru;
•  При регистрации на Webinar.ru необходимо указать ФИО, ИНН и название организации;
•  После окончания вебинара участникам будут направлены презентация и ссылка на просмотр записи вебинара.  Доступ к записи вебинара активен в течение 30 дней.

Контактная информация:

По вопросам участия в мероприятиях и оказания консалтинговых услуг - Татьяна Лисак, директор по обучению и консалтингу: tlisak@rmcenter.ru

По вопросам оформления и выдачи сертификатов - Анастасия Мещерякова, офис-менеджер, office@rmcenter.ru, тел.: +7(495) 258-8705, доб. 222.

---

Поделиться в соц.сетях: