Вебинар «Защита интересов МФО и КПК при работе с заемщиками потребителями. Проверки Роспотребнадзора» 5 июня

5 июня 2013 г. НАЧАЛО в 10:00

В настоящее время все большее значение приобретают вопросы защиты прав потребителей в микрофинансовых организациях. Соблюдение законодательства в данной сфере необходимо не только для избавления от претензий Роспотребнадзора и судебных тяжб с недовольными клиентами, но и для создания положительного имиджа вашей МФО среди клиентов, что в условиях чрезвычайно высокой конкуренции на рынке представляется весьма важным. Ранее не являвшиеся субъектами, подпадающими под закон о защите прав потребителей, кредитные кооперативы после Постановления Пленума Верховного Суда «О некоторых вопросах применения законодательства о защита прав потребителей» от 28.06.2012 №17 теперь также в некоторых случаях обязаны соблюдать права потребителей (а не только внутренние документы о членстве).

В связи со значительным количеством запросов в адрес Российского Микрофинансового Центра по поводу защиты прав клиентов и сложившейся неблагоприятной судебной практикой по делам между МФО и клиентами в отдельных регионах, специалистами РМЦ совместно с Роспотребнадзором был разработан вебинар «Защита интересов МФО и КПК при работе с заемщиками потребителями. Проверки Роспотребнадзора».

Приглашаем принять участие всех заинтересованных специалистов. Данная тема будет интересна как юристам МФО и КПК, так и руководителям микрофинансовых инстиуттов.

В ходе вебинара будут рассмотрены следующие вопросы:

Ø Тонкости оформления договора микрозайма с заемщиком-потребителем. Что учесть в свете последних судебных решений?

Ø Как избежать ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей, связанных с правилами предоставления микрозаймов. Советы, исходя из практики проверок МФО ФСФР России.

Ø Как лучше всего разрешать споры с заемщиками-потребителями? Когда идти в суд неэффективно и невыгодно?

Ø Что нужно учесть, чтобы избежать проверок Роспотребнадзора. Порядок и формы осуществления контроля над МФО и КПК.

Ø И многое другое!

Ведущие-эксперты:

Мухина Светлана Валентиновна - Заместитель начальника Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора

Чирков Алексей Владимирович - советник по правовым вопросам РМЦ

Стоимость участия в вебинаре (одного подключения) составляет 4000 руб.

Льготная цена для Информационных Партнеров РМЦ - 3880 руб. (скидка 3%).

Льготная цена для постоянных Информационных Партнеров РМЦ - 3600 руб. (скидка 10%)

Одно из важных преимуществ вебинара состоит в том, что от Вашей организации могут принять участие все заинтересованные сотрудники одновременно, без дополнительных расходов.

Для участия Вам понадобится компьютер с доступом в интернет, наушники или колонки.

Процесс регистрации:

Шаг 1: Пришлите заявку на адрес omolchanova@rmcenter.ru

Шаг 2: При получении счета-оферты произведите его оплату

Шаг 3: На Ваш эл.адрес мы направим ссылку для регистрации на вебинар, по которой Вы должны пройти заранее, чтобы проверить настройки своего компьютера. Если у Вас что-то не получается, то, пожалуйста, звоните Оксане Молчановой (495) 258-6831 доб.118, или пишите omolchanova@rmcenter.ru

Шаг 4: пройти по ссылке в 09:45, 5 июня 2013 г.

Будем благодарны, если Вы заранее пришлете нам свои вопросы

---

Поделиться в соц.сетях: