|
 :: 
::  |
|
|
|
||||||||||
|
Главная / Проекты РМЦ / Конференции
22 апреля 2013
Пресс-релиз
Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР) и НП «МиР» провели конференцию по важнейшим вопросам развития отрасли.В отеле «Метрополь» прошла конференция на тему: «Точки роста: как новации регулирования микрофинансирования повлияют на качество управления рисками и лояльность клиентов». В мероприятии приняли участие более ста МФО и кредитных кооперативов, а также представители Банка России, Министерства финансов, ФСФР.
Открывая конференцию, Президент НАУМИР и Председатель совета НП «МиР» Михаил Мамута сказал: «Сейчас важный период в развитии рынка, когда появление мегарегулятора и возможное введение единых стандартов саморегулирования существенно меняют правила игры. Участники рынка должны быть к этому готовы, в связи с чем прямой диалог с регулятором приобретает особо важное значение». Первая часть конференции была посвящена вопросам надзора и регулирования рынка микрофинансирования. Как отметила в своем выступлении замруководителя ФСФР Юлия Бондарева, одна из задач регулятора заключается в сокращении количества кредиторов, остающихся вне зоны регулирования. «Нелегальный рынок большой, и мы должны его сократить, — сказала она. Сейчас к МФО выдвигаются достаточно жесткие требования, ФСФР не хотела бы облегчать тем самым жизнь компаниям нелегального сектора, поэтому государство будет реализовывать меры по сокращению их присутствия на рынке». Начальник отдела банковской деятельности департамента финансовой политики Минфина Наталья Сатина рассказала о поправках в закон о микрофинансировании, согласно которым МФО, а также КПК и банки будут обязаны раскрывать стоимость займа на первой странице договора. Также, согласно поправкам в Налоговый кодекс, МФО и кредитные кооперативы (КПК) получат право создавать резервы по микрозаймам. Начальник отдела развития финрынков ЦБ Елена Чайковская заявила о важности повышения роли саморегулируемых организаций. По ее словам, это будет выгодно как регулятору, так и профессиональному сообществу. «Надеемся, что соответствующий законопроект будет подготовлен достаточно быстро, но мегарегулятор заработает, не дожидаясь его. Мы предполагаем, что будет допускаться наличие не более трех саморегулируемых организаций в каждом сегменте финансового рынка. Однако стандарты регулирования нескольких кредитных организаций в одном сегменте должны быть едины и согласованы с ЦБ».
На следующей сессии участники конференции обсудили технологии и инструменты по снижению рисков и потерь по займам. Особое внимание было уделено работе с бюро кредитных историй, к которым активно подключаются микрофинансовые интституты (МФИ). Это позволяет им снижать риски невозврата, предупредить «перекредитовывание» клиентов в других компаниях, а также дает возможность заемщику сформировать положительную кредитную историю. Помимо этого, работа с бюро делает МФИ прозрачнее для банков и инвесторов. Директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй Алексей Волков отметил, что лишь 52% заемщиков одновременно с обращением за кредитом в МФИ запрашивают кредит в банке. «Таким образом, можно утверждать, что микрофинансовое предложение дополняет банковское», заключил он.
Третья часть была посвящена отношениям с клиентами и возможностям повышения их лояльности. Представитель НАПКА Сергей Шпетер рассказал о Кодексе этики МФО и коллекторских агентств, готовящемся совместно с некоммерческим партнерством «Микрофинансирование и развитие» (НП «МиР»). По его словам, Кодекс станет инструментом для предотвращения нарушений и конфликтных ситуаций. Также он сформирует у участников рынка единое представление о стандартах работы по взысканию просроченной задолженности в рамках правового поля. Результатом введения кодекса станет формирование прозрачной системы взаимодействия, понятной для регулятора и заемщиков. «Мы считаем крайне важным, что все чаще поднимается вопрос повышения лояльности клиентов МФО, отметила заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании «МигКредит» Динара Юнусова. Наша компания давно работает в этом направлении, выстраивая долгосрочные партнерские отношения с заемщиками, как на уровне диверсификации продуктовой линейки, сервисной составляющей, так и при взыскании просроченной задолженности». «Повышения лояльности клиентов невозможно добиться без работы по соблюдению и защите интересов и прав потребителей, сказал исполнительный директор компании «Деньги напрокат» Расим Исмаилов. Своей работой наша компания ежедневно доказывает свою позицию. Об этом говорят и результаты проделанной работы в рамках присоединения к системе Финансового омбудсмена. Сегодня мы занимаем первое место в работе с обращениями заемщиков».
Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР) создано в 2006 г., объединив ассоциации участников микрофинансовой отрасли, а также все организации, которые влияют на развитие этого рынка. Партнерство координирует, учитывает и согласовывает интересы всех организаций, ведущих микрофинансовую деятельность. Главная задача НАУМИР – развитие микрофинансирования в России, объединение интересов бизнеса, государства и общества на рынке микрофинансовых услуг.
Некоммерческое партнерство «Микрофинансирование и развитие» (НП «МиР») было создано в 2011 ведущими игроками рынка для содействия его цивилизованному развитию. Партнерство является крупнейшей площадкой, где обсуждаются законодательные инициативы, формируются стандарты работы российских МФО. В состав Партнерства входят разные компании, являющиеся лидерами в различных секторах рынка. Члены НП «МиР» формируют около 50% предложения микрофинансовых услуг в России.
Программа конференции: «Точки роста: как новации регулирования в микрофинансировании повлияют г. Москва Организаторы: НАУМИР и НП «МиР» Место проведения : отель «Метрополь», г. Москва, Театральный проезд, д.2Время проведения: 18 апреля 2013 года Продолжительность: с 10.00 до 15.00
Кофе-брейк с 11.30 до 12.00
Перерыв с 13.15 до 13.30
Расширенный кофе-брейк 15:00 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Российский Микрофинансовый Центр © 2006-2017. Все права защищены. |
